COSTCO 好市多~網路好市多(COSTCO)將上線 打造全通路零售模式

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個人認為COSTCO 靠著賣場的『體驗』以及商品的獨特挑選(價格)吸引消費者上門消費,並樂意每年奉上

1200元會員費;雖說電商模式是未來的趨勢,在這麼競爭的線上消費中加入戰局,COSTCO確實需要有

不同的創意經營模式(開創利基市場),否則也只是在大餅中分一小杯羹,能否作得起來(至少要前3名才有

利潤空間),值得關注了~

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誰說便宜沒好貨~COSTCO百人採購團隊幫你省

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COSTCO 將原先以企業採購的模式,改變成適合家庭包裝,甚至一樣可以單件購買,這對於吸納不同的消

費客群有很大的效益~

台灣好市多採購部門高達一百多人,可能是全台最大規模的採購團隊之一,每一樣在架上的商品,都要經過這個會議審核通過,才會出現在消費者面前。

「這個商品比市價至少節省二四%!」在台上報告的採購組組長拿著一五年第一季將要上架的遙控飛機,一邊操作模擬,並報告出最重要的資訊:價差。台下的好市多一級主管排排坐,對每樣商品都仔細端詳、討論,張嗣漢更是戴起眼鏡,認真操作起來。

這個閉門會議一個月開一次,無論是採購商品或挑選進口商,整個採購團隊嚴陣以待。以每天在好市多美食區熱賣的凱薩沙拉為例,沙拉最大的風險就是蘿蔓生菜上的大腸桿菌孶生,這一點要由進口商來確保,因此採購部門挑選蘿蔓進口商時,必須要求廠商每個月檢驗,而好市多自己又逐批檢驗,一旦生菌數超過一定比例,進口商就必須換人。

接著,每位採購利用大數據,精算出新商品或新廠商可能帶來的預期業績、建議採購數量還有價差。

採購部門是整個台灣好市多的「大腦」,透過這個精英部隊,和一般量販業一樣,都是從十餘萬種,甚至更多的商品中篩選,只是,別人選出四萬種商品,而好市多只從中選出三千六百種。「採購沒有速成之道,經驗的累積、不斷檢驗、然後徹底執行,就是選出好商品的關鍵。」章曙蘊說。因此在好市多,無論是上百萬元的鑽石或九十七元的桌曆,都必須是價格合理、品質保證的好貨。

按照柯承恩的邏輯,這個部門「選得好」,消費者就不會站在貨架前猶疑不定,很快就能做出選擇,然後迅速轉向收銀台,掏錢買單離場。

台灣好市多估計,平均每位消費者從進場到出場約為四十五分鐘,比起同業足足少了三成,商品好、動線流暢,結帳後迅速離場,賣場就能吸納更多人進場,創造更大的業績,就能達成柯承恩口中的第二關鍵── 效率。

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COSTCO好市多 ~到底在賣什麼?

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COSTCO 好市多到底有什麼經營模式,讓消費者甘心每年繳上1200元會員費,續卡率超過9成以上~

以這幾年在COSTCO的消費經驗而論,賣場距離離我家不遠(這可列入最先選項),再來就是免費的試吃

(打中我的要害,真的沒騙人,在COSTCO好好待1小時,絕對可以免費吃到飽而且還能『營養均衡』)

雖然商品選項沒有像家樂福、大潤發那麼多,但也會隨手買幾樣東西回家,如果試吃沒吃到飽,絕對會嗑

條熱狗+可樂再走~

以下這篇截至今週刊944期,很多精彩的內容:

 

它只賣別人十分之一品項,客人卻從開門排到關店; 它從不打廣告,還要收年費, 但每10個人就有1人甘願成為會員; 它徹底執行「賺少一點」戰略,營業額卻衝到同業第一。 在電子商務大行其道的年代, 實體通路的台灣好市多逆風而行, 登上台灣量販業龍頭寶座。

這是一個神奇的賣場!當所有的老闆都在追求毛利率不斷成長之際,只有在這個賣場裡,業者整天在想如何可以「賺少一點」,今年毛利率一○%,明年能不能只賺九.五%,後年賺九%就好?

當所有的業者都在錙銖必較,希望cost down的年代,只有在這裡,給消費者試吃不計成本,唯一的指令是,「再大塊一點」、「再多給一點」。

當許多賣場都設下門檻,要求「退換貨只限七天之內」,甚至頻頻刁難之際,只有在這裡,退貨不問原因、不限時間,重點是,只要「你不滿意」,就隨時可以退貨。

這裡像是一個把許多行銷企管理論反其道而行的異想世界;賣的是來自全世界的商品,除了好品質,更要求最漂亮的價格,他們不是在賣「便宜貨」,而是要給消費者「最高價值」的商品。

如果,你還不知道這個賣場在哪裡,那麼,歡迎來到台灣好市多(COSTCO)。

年創六百億營業額 台灣量販業新龍頭

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